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Domande frequenti
Domande frequenti
Prenotazioni e cancellazioni
Noleggio kimono
Restituzione e risarcimenti
Bagagli e oggetti smarriti
Pagamento
Fotografia
Informazioni sul negozio
- 01Dopo aver visto i dettagli del piano, clicca su “Prenota ora”, scegli data e ora, compila il modulo e invialo per completare la prenotazione.
- 02Se il negozio è tranquillo, puoi venire senza prenotazione. Consigliamo di prenotare durante la fioritura dei ciliegi, i colori autunnali, i fine settimana e i ponti per evitare lunghe attese.
- 03Puoi cambiare pacchetto una volta arrivato in negozio. Per ora prenota quello che ti interessa di più.Il pacchetto «Scegliamo noi» è a disponibilità limitata e va prenotato espressamente in anticipo. Non è possibile passare a questo pacchetto se ne hai prenotato un altro o non ne hai indicato nessuno.Indica solo le persone sicure di usufruire del servizio. Se qualcuno rinuncia al kimono il giorno stesso, potrebbe essere addebitata una penale. È possibile aggiungere partecipanti quel giorno.
- 04【Servizio di noleggio kimono】Puoi annullare gratuitamente fino alle 18:00 del giorno precedente la prenotazione. Avvisaci per telefono o email: kyolankimono@gmail.com. 【Servizio fotografico】Puoi annullare gratuitamente fino alle 18:00 di tre giorni prima della prenotazione. Avvisaci per telefono o email: kyolankimono@gmail.com.
- 05【Servizio di noleggio kimono】Annullamento gratuito entro le 18:00 del giorno precedente. Dopo, compresa la mancata presentazione, la penale è di 3.300 ¥ a persona.Servizio fotograficoAnnullamento gratuito entro le 18:00 di tre giorni prima. Dopo, compresa la mancata presentazione, la penale è di 10.000 ¥ per gruppo.
- 06【Servizio di noleggio kimono】Puoi modificare gratuitamente i dettagli della prenotazione fino al giorno precedente. Contattaci.Puoi cambiare tipo di kimono quando arrivi in negozio il giorno della visita. (Il pacchetto con scelta affidata al negozio richiede la prenotazione anticipata.) 【Servizio fotografico】Contattaci per annullare la prenotazione precedente, poi invia di nuovo il modulo di richiesta per verificare la disponibilità della nuova data.
- 07Accogliamo gruppi turistici e scolastici. Il numero non è un problema; se dovete essere pronti o riunirvi entro un certo orario, avvisateci prima per prepararci.
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